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Das umfassende Serviceangebot Getinge Care gewährleistet höchste Geräteverfügbarkeit, Sicherheit und Versorgungsqualität in OP- und Intensiv-Bereich.

Regelmäßige Wartung garantiert auch in kritischen Situationen dauerhaft die zuverlässige Funktion im harten klinischen Alltag und erhält zudem den Wert Ihres Gerätes. Praktische Erfahrungen fließen in kontinuierliche Produktverbesserungen ein, von denen Sie sofort spürbar profitieren. Dem zunehmendem Anteil an Software in Medizinprodukten wird Getinge durch regelmäßige Updates zur Verbesserung und Vereinfachung der Applikation gerecht.

Getinge Care garantiert Sicherheit für Patient und Betreiber im sensiblen Funktionsbereich.

Das sichere Betreiben von Medizinprodukten ist in vollem Umfang geprägt von wirtschaftlichen Herausforderungen. Gesetzliche Anforderungen an Wartung und Hygiene sowie klinikeigenes Qualitätsmanagement garantieren Ihren Patienten dabei die beste Diagnostik, Therapie und Pflege. Getinge ist hier Ihr kompetenter Servicepartner, der Sie flexibel und bedarfsgerecht mit Dienstleistung unterstützt.

Getinge Geräte ermöglichen Ihrem klinischen Personal sich auf das Wesentliche zu konzentrieren — den Patienten. Hinter intuitiver Bedienerführung und Ergonomie verbirgt sich ein Zusammenspiel von Software mit komplexer Mechanik und Elektronik. Zertifizierte Getinge Servicetechniker mit aktuellstem Produktwissen stehen Ihnen bei der Anwendung stets kompetent zur Seite. Geräte oder Softwareprobleme können dank unseres Getinge Zertifizierungsprogramm schnell erkannt und direkt zeitsparend gelöst werden. Qualifizierter Getinge Service garantiert Sicherheit und schnelle Lösungen.

MCare Portal

MCare Portal bietet eine einzigartige Online-Serviceunterstützung. Mit diesem Werkzeug werden Sie stets über die neusten Aktualisierungen auf dem Laufenden gehalten. Wenn die Produkte mit einer verfügbaren Fernzugriffsfunktion ausgestattet sind, sind die Informationen sowie eine Übersicht über die installierte Basis und die technischen Informationen des Geräts verfügbar. Darüber hinaus hat man Zugriff auf die aktuellsten Informationen.

MCare Remote Services

MCare Remote Services stellen eine schnelle und umweltfreundliche Dienstleistung dar, die Folgendes beinhaltet:

  • Schnelle Reaktion 
  • Höchstmögliche Verfügbarkeit des Produkts
  • Erhöhte Produktivität 
  • Protokolldateien und Nutzungsdaten pro Gerät über das MCare Portal.

Die Daten aus den Systemen werden über eine sichere Internetverbindung auf einen Getinge Server geladen und dem Anwender anschließend im MCare Portal angezeigt.

MCare Remote Services spart Zeit und Geld, da Serviceanfragen direkt am Telefon geklärt werden können. Dies erleichtert es den Servicetechnikern, die richtigen Ersatzteile mitzubringen und das Problem effizient zu lösen.